개인정보처리방침
시행일
주식회사 울림은 울림 서비스를 쓰는 분의 개인정보를 개인정보 보호법에 따라 다룹니다. 어떤 정보를 왜 모으고 언제 지우는지, 이용자가 무엇을 요청할 수 있는지 이 방침에 적었습니다.
1. 수집하는 개인정보
서비스를 제공하는 데 꼭 필요한 정보만 모으고, 모을 때마다 무엇을 왜 모으는지 화면에 알립니다.
| 항목 | 언제 | 왜 |
|---|---|---|
| 항목이름, 이메일 | 언제가입할 때 | 왜계정 확인과 연락 |
| 항목결제 카드 끝 4자리 | 언제결제 수단을 넣을 때 | 왜결제 확인 |
| 항목결제 기록(요금제, 금액, 날짜) | 언제결제할 때 | 왜영수증 발급과 환불 |
| 항목문의 내용과 답장 받을 이메일 | 언제문의할 때 | 왜답장 |
카드 번호 전체와 CVC는 회사가 보관하지 않습니다. 결제는 결제 대행사가 처리합니다.
2. 이용 목적
모은 개인정보는 다음 일에만 씁니다.
- 가입한 사람이 본인인지 확인하고 로그인을 유지합니다.
- 요금을 결제하고 영수증을 보내며, 환불을 처리합니다.
- 문의에 답하고, 요금제나 약관이 바뀌면 알립니다.
- 새 소식은 알림 설정에서 받기로 한 회원에게만 보냅니다.
이 밖의 목적으로 쓰려면 먼저 동의를 받습니다.
3. 보관 기간
개인정보는 모은 목적을 이루면 바로 지웁니다. 다만 아래 정보는 표에 적은 기간 동안 보관한 뒤 지우고, 지운 정보는 되살릴 수 없습니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 항목계정 정보 | 보관 기간탈퇴 후 30일 | 근거서비스 운영 |
| 항목결제 기록 | 보관 기간5년 | 근거(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 항목문의 내용 | 보관 기간3년 | 근거소비자 분쟁 처리 |
4. 제3자 제공
회원의 개인정보를 다른 회사나 기관에 주지 않습니다. 다만 회원이 미리 동의했거나, 수사 기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하면 그 범위 안에서만 제공합니다.
5. 처리 위탁
서비스를 운영하려고 아래 업체에 일부 일을 맡깁니다. 맡긴 업체가 개인정보를 안전하게 다루도록 계약에 정하고, 지키는지 살핍니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| 받는 곳결제 대행사 | 맡기는 일카드 결제와 환불 |
| 받는 곳클라우드 서버 제공 업체 | 맡기는 일계정 정보와 결제 기록 보관 |
| 받는 곳이메일 발송 업체 | 맡기는 일가입 확인, 비밀번호 재설정, 알림 메일 보내기 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
7. 브라우저 저장소
울림 웹사이트는 아래 정보를 지금 쓰는 브라우저의 저장소(localStorage)에 두고, 서버로 보내지 않습니다. 쿠키는 쓰지 않습니다.
- 로그인 상태: 이름, 이메일, 요금제
- 프로젝트: 대본, 문장마다 고친 설정, 내보낸 파일 기록
- 즐겨찾기한 목소리
- 설정: 알림 설정, 결제 카드 끝 4자리, 프로필 사진
- 이번 달에 쓴 분량
이 정보는 다른 기기나 브라우저에서는 보이지 않습니다. 지우려면 프로필과 설정의 계정 삭제를 쓰거나, 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 지우면 됩니다.
8. 보호책임자
개인정보 문의와 불만은 보호책임자가 직접 받습니다.
개인정보 보호책임자
이수민
privacy@ullim.kr
개인정보 침해 신고와 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)에서도 받습니다.
9. 바뀐 내용 알림
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 회원의 권리에 중요한 변경이면 30일 전부터 알리고, 가입한 이메일로도 보냅니다.
이 방침은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.