SEV2INC-225해결
결제 대행사 연결 오류
해결 요약
- 원인
- 카드 결제 대행사의 긴급 점검으로 연결이 끊겼어요.
- 조치
- 점검이 끝난 뒤 실패한 결제를 다시 시도했어요. 우리 쪽 변경은 없었어요.
- 회고
- 회고는 필요하지 않아요
경과
1시간 5분만에 해결
- 감지
- 9월 8일 19:05
- 해결
- 9월 8일 20:10
- 담당
- 정하린
- 서비스
- payments
- 알림 규칙
- 오류율 > 2% · 5분
payments 오류율
18:35–20:30
9월 8일 18:35부터 20:30까지의 payments 오류율입니다. 0.41% 안팎에서 시작해 19:05에 알림이 발생했고, 가장 높을 때 7.29%까지 올랐습니다. 20:10에 해결로 바뀌었습니다.
기준선 2.00%방향키로 시점을 옮기면 값이 나와요
19:0019:3020:0020:30
타임라인
해결
대행사 점검이 끝나 해결로 바꿨어요
정하린업데이트
대행사 쪽 긴급 점검이에요. 끝나면 실패한 결제를 다시 시도할게요.
확인
정하린이 확인하고 담당을 맡았어요