시행일 2026년 9월 1일
개인정보
제철상자는 상자를 보내는 데 꼭 필요한 정보만 모아요. 무엇을 모으고 언제 지우는지 적어 두었어요.
목차
1. 모으는 정보
상자를 보내고, 결제하고, 문의에 답하는 데 필요한 것만 모아요.
이름, 휴대폰, 주소
- 쓰는 곳
- 상자 배송과 배송 알림
- 보관 기간
- 해지 후 5년()
이메일, 비밀번호
- 쓰는 곳
- 로그인과 구독 알림
- 보관 기간
- 탈퇴하면 바로 삭제
결제 기록
- 쓰는 곳
- 정기결제와 영수증
- 보관 기간
- 5년()
문의 내용과 사진
- 쓰는 곳
- 문의 답변
- 보관 기간
- 3년(소비자 분쟁 기록)
카드 번호는 제철상자가 보관하지 않아요. 결제대행사가 처리해요.
2. 쓰는 곳
- 상자를 보내고 배송 알림 문자를 보내요.
- 정기결제를 하고 영수증을 드려요.
- 1:1 문의에 답해요.
- 광고 메일은 따로 동의한 사람에게만 보내요.
3. 보관 기간
- 1절 표의 보관 기간이 지나면 지워요.
- 법으로 보관해야 하는 기록만 따로 잠가 두고, 다른 곳에는 쓰지 않아요.
4. 맡기는 곳
- 상자를 보내는 데 필요한 일 가운데 일부를 아래 회사에 맡겨요.
| 맡기는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| ○○페이먼츠 | 결제 처리 |
| ○○택배 | 상자 배송 |
| ○○메시지 | 배송 알림 문자 |
5. 내 정보 보기와 지우기
- 배송지는 내 구독의 배송지에서 바로 고칠 수 있어요.
- 모든 정보를 지우려면 1:1 문의로 알려 주세요. 법으로 보관해야 하는 기록은 그 기간이 끝나면 지워요.
6. 담당자
- 개인정보 보호책임자
- 정다온(예시)
- 문의
- 고객센터 1:1 문의